Obsah -








Objednávky e-mailem: info@game3d.cz


Reklamace

Na veškeré zboží v naši nabídce je záruka 24 měsíců dle zákona.

V případě, že budete mít nějaký problém se zakoupeným zbožím, nejdříve nás kontaktujte na adrese reklamace@game3d.cz.
Do emailu uveďte popis závady a číslo faktury nebo objednávky.
Reklamací se snažíme vždy vyřešit v co nejkratším termínu.

V případě problémů s hrami jako jsou vadné klíče, chyby ve hře a pod. se prosím obracejte přímo na zastoupení značky dané hry.
Informace o technické podpoře najdete vždy na krabičce hry, manuálu, nebo v samotné hře.

V případě, že problém nevyřešíme emailem postupujte následovně:

Zašlete vadné zboží doporučeně, českou poštou na níže uvedenou adresu. K reklamovanému zboží přiložte, doklad o koupi, krátký průvodní dopis s rozepsaným popisem závady a Vámi preferovaný postup pro řešení reklamace (výměna zboží, vracení peněz, výměna za jiný produkt).

Reklamované zboží zasílejte doporučeně na tuto adresu:
Zboží zašlete na adresu:
KRYOBYTE s.r.o.
Stonava č.p. 49
Stonava
PSČ: 734 34

Zboží nezasílejte na dobírku! V takovém případě nebude zásilka převzata.

Pozn. Údaje jsou pouze informačního charakteru a není směrodatný pro vyřízení reklamace.

V případě vyřízení reklamace zboží obratem zasíláme zdarma zákazníkovi.
V případě neoprávněné reklamace je možné si zboží bezplatně vyzvednout na výše uvedené adrese. Bude-li zákazník požadovat vrácení poštou hradí náklady spojené s doručením (Obchodní balík - 140 Kč včetně DPH).




Obsah -

Zboží bylo přidáno do košíku.